TURISM FELIX S.A.


O tradiție din 1995

Principalele atracţii gravitează în jurul apei termale, hoteluri, piscine, centre cu tradiție în tratament, recuperare și wellness&SPA. Redescoperă Băile Felix!

Spații publice

  • Recomandăm purtarea măștii de protecție în toate spațiile interioare comune
  • Spațiile comune sunt dezinfectate frecvent de personalul dedicat
  • Sunt disponibile dispensere cu dezinfectant biocid în spațiile comune
  • Se igienizează zona de depozitare a bagajelor


Camerele

  • Camerele sunt igienizate zilnic, iar după fiecare eliberare a camerei se efectuează operații suplimentare de dezinfecție
  • Pentru curățenie și igienizare utilizăm produse certificate de Ministerul Sănătății


Restaurant

  • Spațiul este aerisit frecvent
  • Sunt disponibile recipiente cu dezinfectant pe fiecare masă
  • Mesele servite în sistem bufet suedez sunt asistate de către personalul restaurantului, între anumite intervale orare (turiștii stabilesc la check-in varianta pentru care optează)


Tratament balnear și Wellness&SPA

  • Accesul la proceduri se realizează cu programare prealabilă, astfel încât să nu existe persoane în așteptare în interiorul incintei
  • Spațiile sunt aerisite după fiecare procedură
  • Aparatura și instrumentarul de lucru sunt dezinfectate după fiecare client
  • Cabinetele sunt dotate cu recipiente cu dezinfectant


Piscine

  • Șezlongurile se dezinfectează înainte și după fiecare utilizare cu produse biocide avizate

Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt esențiale pentru funcționarea site-ului.

De asemenea, folosim cookie-uri pentru a culege informații care să ne ajute în generarea unor raporturi sau îmbunătățirea site-ului web. Cookie-urile culeg informații numai în formă anonimă.

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite secțiuni și pagini impracticabile sau dificil de vizitat și folosit.

Te rugăm să alegi una dintre variantele de mai jos:

Dezactivează cookie-urile

Sunt de acord cu primirea cookie-urilor

Pentru a controla cookie-urile plasate de terți, poți să ajustezi setările navigatorului de internet pe care-l folosești.

POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR

Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text care conțin mici fragmente de informații trimise navigatorului tău și memorate în computerul tău, telefonul mobil sau orice alt dispozitiv pe care-l folosești când vizitezi un site web. Cookie-urile trimit informații spre site-ul care le-a generat sau către un alt site care recunoaște respectivul cookie.

Cele mai comune tipuri de cookie-uri sunt următoarele:

Cookie-uri de sesiune – acestea există într-o memorie temporară până când navigatorul de internet este închis.

Cookie-uri persistente (numite și cookie-uri de urmărire) - acestea rămân în dispozitivul tău până când le ștergi sau expiră.

Cookie-uri sigure – acestea sunt un cookie-uri criptate care funcționează doar printr-o conexiune securizată HTTPS. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a securiza informațiile pe care le conțin și a nu fi interceptate de potențiali hackeri conectați la aceeași rețea ca și utilizatorul.

Cookie-uri HttpOnly – acestea nu pot fi utilizate de către alt protocol, cu excepția HTTP și doar site-ul web care le-a generat poate să le utilizeze.

Cookie-uri din terțe părți - aceste cookie-uri aparțin unui alt site web, diferit față de cel care le-a trimis. Ele sunt trimise de obicei prin intermediul mesajelor publicitare online și pot stoca istoricul de navigare al unui utilizator pe toate site-urile care utilizează aceeași rețea de publicitate.

Cookie-uri zombie – aceste cookie-uri apar din nou după ce au fost șterse. Ele sunt utilizate în general de către serviciile de analiză a traficului pe internet și sunt stocate în afara navigatorului de internet.

Cum folosim cookie-urile

Precum marea majoritate a site-urilor web, site-ul felixspa.com folosește cookie-uri pentru a obține anumite informații despre vizitatorii site-ului web.

Cookie-uri pe care le folosim

Numele cookie-ului utilizat in prezent pe site

Familia

Scopul general al procesarii

Cine plaseaza cookie-ul pe website?

Valabilitatea cookie-ului / durata de viata

Cookie de sesiune sau persistent

_ga

Google Analytics

Acest cookie e folosit in diferentierea utilizatorilor unici, atribuindu-le numere aleator generate ca un identificator de client.

www.felixspa.com

2 ani

Persistent

_gat

Google Analytics

Restrictioneaza rata de acces, limitand colectarea de date pe site-uri cu trafic mare.

www.felixspa.com

10 minute

Persistent

_gid

Google Analytics

Acest cookie e folosit in analiza activitatii utilizatorului pentru imbunatatirea serviciului.

www.felixspa.com

1 zi

Persistent

Cookie-uri google.com folosite atunci cand cleintul se logheaza cu un cont Google

Cookie-uri youtube.com folosite atunci cand cleintul se logheaza cu un cont Youtube

Cookie-uri youtube.com folosite atunci cand cleintul se logheaza cu un cont Facebook

Cookie-uri www.felixspa.com (nume generat aleator, reDimCookieHint)

FelixSPA Autentificare, retinere preferinte www.felixspa.com 60 zile De sesiune si persistente

Pentru a preveni transmiterea și memorarea pe dispozitivul tău a cookie-urilor Google Analytics, poți instala Google Analytics Opt-Out Browser Add-On.

Pentru informații generale privind cookie-urile și cum le poți dezactiva, te rugăm să vizitezi All About Cookies.org

Atenţie: Vă rugăm să citiţi aceste condiţii cu atenţie înainte de a utiliza acest web site. Utilizarea acestui web site confirmă faptul că aţi acceptat termenii şi condiţiile scrise mai jos:

• Toate paginile site-ului www.felixspa.com, precum şi serviciile care rulează pe domeniul felixspa.com sunt proprietatea firmei S.C. Turism Felix S.A.
• Toate imaginile deţinute de acest web site sunt proprietatea firmei S.C.Turism Felix S.A., exceptând imaginile folosite în conformitate cu licențele GPL sau CCL
• Codul generat, exceptând situațiile în care sunt precizate în fișiere sau în licențe alte drepturi de proprietate, este proprietatea firmei S.C.Turism Felix S.A.

Art.1. Condiţii de utilizare
Informaţiile şi materialele folosite în acest site sunt rezervate de S.C. Turism Felix S.A. Folosirea oricărui text, imagine, material, fişier sau obiect de construcţie din acest site în alte scopuri decât cele necomerciale şi cele specificate în site, fără acordul scris al S.C. Turism Felix S.A., este interzisă, toate acestea fiind protejate potrivit prevederilor legii dreptului de autor.
Datele şi informaţiile sunt prezentate în website-ul S.C. Turism Felix S.A. numai în scopuri informative. S.C. Turism Felix S.A. îşi rezervă dreptul de a modifica sau schimba atât conţinutul, cât şi structura website-ului în orice moment şi fără o notificare prealabilă.

Art.2. Utilizarea site-ului
S.C. Turism Felix S.A. vă autorizează să exploraţi acest site numai dacă utilizarea este în scop personal, necomercial, cu condiţia să menţineţi toate simbolurile şi textele cu privire la copyright şi drepturile de proprietate pe care le conţin materialele originale pe orice copie a materialelor. Nu puteţi modifica în nici un mod materialele din acest site sau să le reproduceţi, să le expuneţi în public, să le redistribuiţi cu scop comercial. Utilizarea acestor materiale pe alte site-uri sau reţele de calculatoare în orice scop, este interzisă. Materialele din acest site sunt proprietatea S.C. Turism Felix S.A. şi utilizarea neautorizată a acestora poate viola legea dreptului de autor. În condiţiile nerespectării acestor condiţii, nu mai sunteţi autorizaţi să utilizati acest site şi trebuie să distrugeţi toate materialele tipărite sau salvate în calculator.
Este interzis să folosiţi site-ul pentru a afişa sau transmite price fel de material cu caracter ameninţător, fals, înşelător, abuziv, de hărţuire, licenţios, calumniator, vulgar, obscene, scandalos, instigator sau orice alt fel de material care poate încuraja un comportament ce va putea da naştere unei infracţiuni sau ar putea conduce la răspundere civilă sau ar încălca în alt mod legea.

Art.3. Prelucrarea informaţiei
Informaţia va fi prelucrată de către www.felixspa.com în conformitate cu prevederile Legilor 676/2001 şi 677/2001, putând fi folosită în scopuri asociate comercializării serviciilor şi produselor companiei, cum ar fi:
3.1. Procesarea comenzilor sau cererilor dumneavoastră;
3.2. Oferirea de produse şi/sau servicii către dumneavoastră;
3.3. Facturare;
3.4. Soluţionarea cererilor, întrebarilor sau a reclamaţiilor dumneavoastră;
3.5. Realizarea studiilor de piaţă, de produs şi marketingul produselor si al serviciilor S.C. Turism Felix S.A.;
3.6. Contactarea dumneavoastră (inclusiv prin poştă, email, fax, mesaje text sau telefon) în legătura cu oferte de produse şi servicii ale S.C. Turism Felix S.A. (în afară de cazul în care ne-aţi adresat o cerere scrisă să nu fiţi contactat în acest sens);
3.7. Alocarea sau oferirea unor eventuale recompense, reduceri sau beneficii.

Art.4. Dezvăluirea informaţiei
S.C. Turism Felix S.A. are dreptul să dezvăluie informaţia:
4.1. Companiilor asociate/parteneri, care pot folosi informaţia în aceleaşi scopuri ca si S.C. Turism Felix S.A.;
4.2. Terţelor părţi specificate la art. 3.6;
4.3. Agenţiilor de urmărire a creditelor (în afara de cazul în care avem o altfel de înţelegere) care au dreptul de a schimba informaţii despre dumneavoastră cu alte organizaţii şi care pot ţine evidenţa persoanelor care au datorii.
Art.5. Transferul informaţiei în afara României
În atingerea scopurilor specificate la Art.1, S.C. Turism Felix S.A. va avea dreptul de a transfera informaţia unor terţe companii din străinatate.

Art.6. Confidenţialitatea
Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail transmise prin site, poşta electronica sau prin altă modalitate vor fi folosite în conform specificaţiilor de la Art.4 şi Art.5. Orice alt fel de comunicări sau material pe care le transmiteţi pe acest site, precum întrebări, comentarii, sugestii sau alte mesaje de acest fel vor fi considerate ca neconfidenţiale şi neprotejate de drepturi de proprietate intelectuală determinate.

Art.7. Legăturile spre alte site-uri
Site-ul poate conţine link-uri către alte site-uri. Dacă utilizaţi aceste legături, veţi părăsi site-ul Felixspa. S.C. Turism Felix S.A. nu a analizat aceste site-uri, nu controlează şi nu este responsabil pentru aceste site-uri sau conţinutul lor. Astfel, S.C. Turism Felix S.A. nu girează sau nu le reprezintă, inclusiv informaţiile, software-ul şi alte produse sau materiale găsite pe aceste site-uri sau orice rezultate care pot fi obţinute prin utilizarea lor. Dacă decideţi să le utilizaţi, o faceţi pe propria raspundere.

Art.8. Promoţiile
Toate promoţiile sunt supuse disponibilităţii şi inventarului. S.C. Turism Felix S.A. îşi rezervă drepturile să schimbe, modifice sau să anuleze promoţiile în orice moment şi fără anunţ în prealabil.

Art.9. Exonerarea de răspundere
Materialele şi serviciile oferite de acest site sunt oferite “AŞA CUM SUNT” fără nici o garanţie de orice fel, incluzând garanţiile de comercializare, de a se potrivi pentru o anumită utilizare sau de neîncălcare a proprietăţii intelectuale. S.C. Turism Felix S.A. nu garantează acurateţea şi integritatea materialelor sau serviciilor de pe acest site. S.C. Turism Felix S.A. poate face schimbări în materialele şi serviciile din acest site sau în produsele şi preturile descrise, oricând fără anunţ în prealabil. Materialele şi serviciile din acest site ar putea să nu mai fie actuale, iar S.C. Turism Felix S.A. nu se obligă să actualizeze materialele şi serviciile conţinute de acest site.
S.C. Turism Felix S.A. nu este responsabilă în nici o circumstanţă pentru orice fel de pierderi (incluzând, fără limitări, cele rezultate din profituri pierdute, pierderea datelor sau întreruperea activităţii) rezultate din utilizarea, incapacitatea de a utiliza sau din rezultatele utilizării acestui site, a oricăror site-uri legate la acest site sau din materialele, informaţiile sau serviciile conţinute pe oricare din aceste site-uri, indiferent dacă sunt bazate pe garanţie, contract sau orice altă teorie legală şi indiferent dacă utilizatorul a fost sau nu atenţionat de posibilitatea apariţiei de astfel de pierderi. Dacă utilizarea materialelor, informaţiilor sau serviciilor de pe acest site are ca rezultat apariţia necesităţii de service, reparaţii sau corecţii ale echipamentelor sau a datelor, vă asumaţi costurile presupuse de acestea. Legea aplicabilă în aceste cazuri ar putea să nu permită excluderea sau limitarea pagubelor apărute ca şi consecinţă sau din întâmplare, astfel încât limitarea de mai sus sau excluderea nu se aplică în cazul dumneavoastră.

Art.10. Legislaţia aplicabilă şi jurisdicţia
Termenii şi condiţiile de utilizare a acestui site sunt guvernate de legile din România. Instanţele competente din România vor avea jurisdicţie exclusiv asupra oricăror şi tuturor disputelor ce vor apărea, se vor referi sau vor fi în legătură cu prevederile termenilor şi condiţiilor de utilizare şi/sau conţinutul site-ului, ori în cazul disputelor în care acestea şi/sau acest site vor fi considerate fapte relevante pentru astfel de dispute. S.C. Turism Felix S.A. nu specifică faptul că materialele sau serviciile de pe acest site sunt în concordanţă sau disponibile pentru utilizarea în afara României şi în teritorii unde conţinutul lor este ilegal sau interzis. Nu puteţi utiliza/exporta materialele şi serviciile din acest site sau orice copie sau adaptare care violează orice lege sau reglementare aplicabilă, incluzând, fără a limita legile si reglementările statului român. Dacă accesaţi site-ul din afara României, o faceţi pe propria dumneavoastră răspundere. Aceste condiţii vor fi respectate în concordanţă cu legile statului roman.

Art.11. Generalităţi
S.C. Turism Felix S.A. poate schimba aceste condiţii oricând prin modificarea acestui anunţ. Ar trebui să vizitaţi această pagină periodic, pentru a revedea aceste condiţii. Anumite dispoziţii ale acestor conditii ar putea fi anulate de anumite anunturi sau condiţii legale localizate pe anumite pagini ale site-ului.
Data Ultimei Actualizari 24.05.2018



Prezenta Informare privind confidentialitatea datelor („Informarea“) se aplica TURISM FELIX S.A., filialelor sale si tuturor hotelurilor din cadrul TURISM FELIX (denumite in continuare impreuna „TURISM FELIX“, „noi“ sau „pe noi“). La TURISM FELIX, facem tot posibilul sa livram produse, servicii si experiente extraordinare. Ne bucuram ca sunteti clientul nostru si pretuim loialitatea dvs. Suntem constienti de faptul ca pentru fiecare client confidentialitatea reprezinta o problema importanta. Am dezvoltat aceasta Informare pentru a explica practicile noastre cu privire la datele personale pe care le colectam de la dvs. sau despre dvs. pe acest site sau prin aplicatiile/formularele noastre, prin comunicari scrise sau orale cu noi, atunci cand vizitati una dintre proprietatile noastre sau din alte surse.
Va rugam sa retineti faptul ca aceasta Informare nu este valabila pentru procesarea de catre noi a datelor personale in numele unor terte parti si conform instructiunilor acestora, cum ar fi companii aeriene, companii de inchiriere de masini sau alti furnizori de servicii, companii care organizeaza sau ofera pachete de concediu, parteneri de marketing sau clienti corporativi.

Va rugam sa retineti faptul ca aceasta Informare nu este valabila pentru procesarea de catre noi a datelor personale in numele unor terte parti si conform instructiunilor acestora, cum ar fi clienti corporativi (angajatori), turoperatori si agentii de turism.

DATELE PERSONALE PE CARE LE COLECTAM
Exista posibilitatea sa colectam date cu caracter personal la fiecare intalnire sau interactiune cu oaspetii, precum si in cadrul celorlalte aspecte ale activitatii noastre. Aceste informatii personale pot include: datele dumneavoastra de identificare; datele dumneavoastra de contact; informatii referitoare la rezervarea, sejurul sau vizita dumneavoastra la o anumita proprietate; participarea la un program in calitate de membru sau la un program de fidelitate; participarea la concursuri, tombole sau programe de marketing (chiar daca nu sunteti cazat la unul din hotelurile noastre); informatii legate de achizitionarea si primirea de produse sau servicii; caracteristici personale, nationalitate, numarul pasaportului si data si locul emiterii acestuia; istoricul de calatorie; informatii privind plata, cum ar fi numarul cardului dumneavoastra de credit si alte informatii cu privire la card, precum si informatii de autentificare si alte detalii legate de facturare preferintele oaspetilor; preferinte privind publicitatea si comunicarile; informatii despre autovehiculele pe care este posibil sa le aduceti pe proprietatile noastre; recenzii si opinii referitoare la facilitatile noastre de cazare (daca sunt identificate sau asociate cu dumneavoastra); si alte tipuri de informatii pe care alegeti sa ni le furnizati sau pe care le putem obtine despre dumneavoastra.
Este posibil sa solicitam detalii despre calatori, inclusiv numele lor si numerele de clienti fideli ai companiilor aeriene, precum si despre varsta soferului masinii inchiriate. Este, de asemenea, posibil sa colectam informatii privind conversatiile, inclusiv inregistrarea sau monitorizarea apelurilor catre serviciul de clienti in scopul asigurarii calitatii si in scopul instruirii, precum si alte comunicari cum ar fi mesaje in cadrul aplicatiilor si SMS-uri.
In plus, colectam si alte informatii personale, in anumite situatii, cum ar fi:
Sondaje: Exista posibilitatea sa solicitam date demografice sau alte date personale in cadrul sondajelor efectuate asupra clientilor.
Colectarea la locatie: Colectam informatii personale suplimentare in timpul inregistrarii/cazarii la proprietatile noastre, inclusiv informatii care pot fi solicitate de lege. Putem folosi si camere video sau televiziune cu circuit inchis si alte masuri de securitate la proprietatile noastre care pot capta sau inregistra imagini ale oaspetilor si vizitatorilor in locuri publice.
Profilurile evenimentelor: Daca planificati un eveniment la noi, noi colectam specificatii privind conferinta sau evenimentul, data evenimentului, numarul de invitati, detalii privind spatiile de cazare, iar pentru evenimentele corporative, informatii referitoare la organizatia dvs. (nume, buget anual si numarul de evenimente sponsorizate pe an). In plus, colectam informatii despre oaspetii care fac parte din grupul sau evenimentul dumneavoastra. Daca ne vizitati in cadrul unui grup, este posibil sa detinem informatii personale despre dumneavoastra pe care ni le-a furnizat grupul si sa va trimitem reclame in urma sejurului dumneavoastra impreuna cu grupul sau in urma participarii la un eveniment, in functie de preferintele dumneavoastra si conform legii. Daca ne vizitati in cadrul unui eveniment, este posibil sa transmitem informatii personale despre dumneavoastra organizatorilor evenimentului, in masura permisa de lege.
Retelele de socializare: Daca accesati paginile/conturile TURISM-FELIX prin intermediul retelelor de socializare, putem colecta anumite informatii de pe contul dvs. de socializare in functie de setarile retelei de socializare, precum (dar fara a se limita la) locatie, cazari, activitati, interese, fotografii, actualizari ale starii si lista cu prieteni. Va putem permite, de asemenea, sa va inscrieti in concursuri in care trebuie sa furnizati fotografii, cum ar fi fotografii ale sejurului petrecut pe proprietatea noastra, pe care le puteti partaja cu persoanele cu care sunteti conectat pe retelele sociale pentru voturi, oferte comune sau alte promotii.

INFORMATII PERSONALE PE CARE LE COLECTAM DE LA TERTE PARTI
Este posibil sa colectam informatii despre dumneavoastra si de la terti, cum ar fi serviciile aferente retelelor sociale care sunt in concordanta cu setarile facute de dumneavoastra pentru aceste servicii si din alte surse terte care sunt autorizate sa ne transmita datele dumneavoastra (cum ar fi agentii de turism sau turoperatori). Utilizam si distribuim aceste informatii (si putem adauga aceste informatii la alte informatii pe care le detinem despre dumneavoastra) in scopurile descrise in aceasta Informare.

UTILIZAREA DATELOR PERSONALE COLECTATE DESPRE DVS.
Folosim informatiile dvs. personale in scopuri diferite, inclusiv pentru a oferi si a personaliza serviciile pe care le solicitati si le asteptati din partea TURISM-FELIX, pentru a va oferi nivelul asteptat de ospitalitate in camera si oriunde pe proprietatea noastra si a efectua actiuni directe de marketing si promotii, asa cum este prezentat mai jos in detaliu:
Administrarea serviciului: Folosim informatiile dumneavoastra personale pentru a administra sederea dumneavoastra.
Planificarea conferintelor si a evenimentelor: Putem folosi informatiile dvs. personale pentru a va furniza informatii cu privire la planificarea conferintelor si evenimentelor.
Marketing si comunicare: Este posibil sa folosim informatiile dumneavoastra personale pentru a va furniza sau oferi buletine informative, promotii si oferte speciale recomandate, precum si alte mesaje publicitare in functie de orice preferinte privind comunicarea exprimate de dumneavoastra. Folosim informatiile dvs. pentru a furniza mesaje in cadrul sejurului, alerte cu privire la cont si confirmari pentru rezervari; pentru a va trimite mesaje de marketing. Putem transmite aceste comunicari prin e-mail, prin posta, prin publicitate online, retele de socializare, telefon, mesaje text (inclusiv SMS si MMS), notificari. Cu acordul dumneavoastra, folosim continutul generat de utilizator (cum ar fi fotografii) de la serviciile aferente retelelor de socializare pentru a afisa reclame pe site-ul nostru web si in aplicatiile noastre.
Imbunatatirea serviciilor: Putem folosi informatiile dvs. personale pentru a imbunatati serviciile TURISM-FELIX si pentru a ne asigura ca site-ul nostru, produsele si serviciile reprezinta interes pentru dvs. Folosim informatiile dvs. personale si pentru a va oferi nivelul asteptat de ospitalitate in camera si oriunde pe proprietatea noastra.
Corectitudinea, analiza si personalizarea datelor: Va putem corobora informatiile personale cu date din surse terte cu scopul de a actualiza si a analiza informatiile dvs. Ne bazam si pe informatii de la terti pentru a putea oferi servicii mai bune si mai personalizate. Spre exemplu, daca va conectati retele de socializare sau alte conturi la serviciile noastre, putem folosi aceste informatii pentru a face experienta dvs. cu noi mai personala si sociala, sau putem sa o partajam si sa o folosim dupa cum este descris in prezenta Informare.

INFORMATIILE PERSONALE PE CARE LE TRANSFERAM
Pentru a va oferi nivelul asteptat de ospitalitate si a va furniza cel mai bun nivel al serviciilor, este posibil sa transmitem informatiile dumneavoastra personale furnizorilor nostri de servicii si altor terte parti, dupa cum este prezentat in detaliu mai jos:
Evenimente in grup sau intalniri: Daca vizitati TURISM-FELIX in cadrul unui grup sau al unei conferinte, informatiile solicitate pentru planificarea intalnirii si a evenimentului pot fi partajate cu organizatorii acestor intalniri si evenimente si, daca este cazul, cu oaspetii care organizeaza sau participa la intalnire sau eveniment.
Furnizorii de servicii: Ne bazam pe terti pentru a furniza servicii si produse in numele nostru si putem partaja informatiile dvs. personale cu acestia, in mod corespunzator. Furnizorii nostri de servicii sunt obligati prin contract sa protejeze informatiile dumneavoastra personale si nu le pot utiliza sau distribui in alt mod, cu exceptia cazurilor impuse prin lege. Cu toate acestea, furnizorii nostri de servicii de detectare a fraudelor pot utiliza, dar nu distribui, informatiile dumneavoastra personale in scopul detectarii fraudelor. Putem folosi furnizori de servicii pentru a va comunica noutati si oferi materiale promotionale si comerciale in numele nostru, inclusiv reclame online si pe mobil personalizate in functie de preferintele dumneavoastra si conform legislatiei aplicabile. Pentru informatii suplimentare, consultati Politica noastra privind cookie-urile. TURISM-FELIX colaboreaza numai cu terti care ofera o metoda de dezabonare de la acest tip de publicitate. Putem partaja informatii cu furnizorii de servicii si pentru a va permite sa creati itinerarii prin selectare site-urilor, activitatilor si restaurantelor din liste personalizate pentru dvs. pe baza preferintelor si a informatiilor obtinute de la terti.
Tranzactii comerciale: Pe masura ce ne dezvoltam afacerea, putem vinde, cumpara, restructura sau reorganiza afaceri sau capital, sau putem inceta sa administram sau sa tinem in franciza un hotel care face parte din portofoliul nostru la momentul actual. In astfel de circumstante, TURISM-FELIX poate transfera, vinde sau ceda informatiile colectate, incluzand, fara limitare, Alte informatii (descrise mai jos) si date personale, unuia sau mai multor terti afiliati sau neafiliati in legatura cu aceste tranzactii comerciale. In masura in care legea o impune, vom furniza o notificare a intentiei noastre de a transfera date personale catre terti in acest scop si va vom explica modul in care puteti refuza un astfel de transfer.
Altele: Pe langa aceasta, TURISM-FELIX poate dezvalui informatii personale pentru: (i) a respecta legile aplicabile, (ii) a raspunde cererilor guvernamentale sau ale autoritatilor publice, (iii) a proteja drepturile, confidentialitatea, siguranta sau proprietatea TURISM-FELIX, vizitatorii site-ului, clientii, angajatii sau publicul, (iv) a ne permite sa gasim remedii disponibile sau sa limitam daunele pe care le putem sustine, (v) a aplica termenii si conditiile site-urilor noastre si (vi) a raspunde la o urgenta.

ALTE INFORMATII
Cand vizitati sau interactionati cu site-urile web si aplicatiile TURISM-FELIX, colectam alte informatii care nu va identifica direct in legatura cu utilizarea site-ului, cum ar fi un catalog al paginilor de internet pe care le vizitati si numarul de vizite pe site-urile noastre („Alte informatii“). Folosim Alte informatii, precum si date primite de la terti, pentru a va trimite e-mailuri si reclame online (pe site-urile noastre si pe alte site-uri) si pe mobil.
Utilizam module cookie si alte tehnologii (cum ar fi „etichete de pixel“, „semnalizatoare web“, „GIF-uri transparente“, linkuri in e-mailuri, JavaScript, ID-uri de dispozitive atribuite de Google, Facebook, Apple sau tehnologii similare) pentru a colecta aceste informatii. Daca doriti sa stergeti sau sa blocati in orice moment Modulele cookie de pe dispozitivul dvs., puteti actualiza setarile browserului (consultati meniul „ajutor” al browserului pentru a afla cum sa stergeti sau sa blocati Modulele cookie). TURISM-FELIX nu este raspunzatoare pentru setarile browserului dvs. Puteti gasi instructiuni adecvate si simple privind gestionarea modulelor cookie pe diferitele tipuri de browsere la www.allaboutcookies.org. Pentru informatii suplimentate, consultati Politica noastra privind cookie-urile.

INFORMATII SENSIBILE
Termenul „informatii sensibile“ se refera la informatiile privind originea dumneavoastra rasiala sau etnica, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, calitatea de membru sindical, sanatatea, viata sexuala sau orientarea sexuala, informatii genetice, antecedente penale si orice alte date biometrice utilizate in scopul identificarii unice. In general, nu colectam informatii sensibile. Putem folosi datele privind sanatatea furnizate de dumneavoastra pentru a va servi mai bine si a va indeplini nevoile speciale (de exemplu, furnizarea accesului pentru persoanele cu nevoi speciale).

INFORMATII PERSONALE DESPRE MINORI
Nu colectam in mod constient informatii personale despre persoanele sub 18 ani. In calitate de parinte sau tutore, va rugam sa nu permiteti copiilor sa transmita date personale fara permisiunea dvs.

TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRARII
Avem mai multe temeiuri legale pentru care colectam informatiile despre care v-am informat mai sus:
• Pentru a va putea caza, colectam informatiile din fisa de cazare si cele medicale (in cazul serviciilor balneare) si le transmitem autoritatilor in baza unei obligatii legale. Refuzul de a furniza aceste informatii conduce la imposibilitatea de a va presta serviciul;
• Pentru a va putea oferi serviciile pentru care platiti, inclusiv prin intermediul tertilor cu care colaboram, cat si pentru incasarea platii efective, temeiul prelucrarii este executarea contractului cu dumneavoastra. Refuzul de a furniza aceste informatii conduce la imposibilitatea de a va presta serviciul sau, dupa caz, de a nu putea accepta o anumita metoda de plata sau a de a oferi serviciile unui anumit tert;
• Pentru a va transmite comunicari de marketing – inclusiv prin participarea dumneavoastra activa alaturi de noi pe retelele de socializare, temeiul este reprezentat de interesul nostru legitim, respectiv consimtamantul dumneavoastra, pe care il puteti retrage oricand prin functia de dezabonare la mesajele primite sau prin orice alt mod in care doriti sa ne solicitati oprirea comunicarii cu dumneavoastra; retragerea consimtamantului nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia.
• Pentru celelalte scopuri mentionate de prezenta informare ne intemeiem pe interesul nostru legal de a tine o evidenta, a imbunatati serviciile noastre si de a coordona activitatea noastra si a tertilor cu care colaboram in furnizarea acestor servicii. In masura in care o anumita prelucrare descrisa in prezenta informare vi se pare disproportionate fata de situatia in care va aflati, va rugam sa ne aduceti de indata la cunostinta acest fapt si vom analiza solicitarea dumneavoastra, urmand a primi un raspuns detaliat.

LINKURI CATRE SITE-URILE WEB SI SERVICIILE TERTILOR
Site-ul nostru si aplicatiile mobile pot contine linkuri catre site-uri terte. Retineti faptul ca nu ne asumam responsabilitatea pentru colectarea, utilizarea, pastrarea, partajarea sau dezvaluirea datelor sau informatiilor de catre astfel de terte parti. In cazul in care folositi sau furnizati informatii pe site-urile tertilor, se aplica termenii si politica de confidentialitate a site-urilor respective. Va sfatuim sa cititi politica de confidentialitate ale site-urilor pe care le vizitati inainte de a trimite date personale.
TURISM-FELIX se poate asocia cu un numar limitat de furnizori de internet, pentru a oferi acces la internet oaspetilor nostri. Folosirea serviciilor de internet pe proprietate cade sub incidenta termenilor de utilizare si a politicii de confidentialitate ale furnizorilor terti de internet. Puteti accesa termenii si politicile respective utilizand linkurile de pe pagina de autentificare a serviciului respectiv, sau vizitand site-ul web al furnizorului de internet.

PROTEJAREA DATELOR PERSONALE
TURISM-FELIX va lua toate masurile rezonabile pentru: (i) a proteja informatiile personale de accesul neautorizat, de dezvaluire sau de distrugere si (ii) a pastra informatiile personale precise si actualizate dupa caz. Cerem si afiliatilor si furnizorilor nostri de servicii cu care partajam informatii personale sa faca eforturi rezonabile pentru a pastra confidentialitatea informatiilor personale despre dvs. Pentru tranzactiile online, utilizam masuri tehnologice rezonabile pentru a proteja informatiile personale pe care ni le transmiteti prin intermediul site-ul nostru. Totusi, din pacate, niciun sistem de securitate sau sistem de transmitere a datelor pe internet poate garanta securitatea datelor dvs.
Pentru protectia vietii dumneavoastra private, va recomandam sa nu ne transmiteti numerele cardurilor de credit sau orice alte informatii personale confidentiale prin e-mail.
Nu va vom contacta prin mesaje mobile/text sau prin e-mailuri pentru a va solicita informatii confidentiale sau detalii privind cardul de credit. Vom solicita detaliile cardului de credit doar prin telefon atunci cand faceti o rezervare.

TRANSFERURI INTERNATIONALE DE INFORMATII PERSONALE
Ne putem asocia cu alte companii din afara Romaniei pentru a va furniza produse, servicii sau oferte pe baza experientelor dvs. pe proprietatile noastre si putem partaja informatiile in mod corespunzator cu partenerii nostri de afaceri. Nu transferam datele dumneavoastra personale in afara Uniunii Europene.

MODIFICAREA SI ACCESAREA DATELOR DVS. PERSONALE
Conform legislatiei in vigoare, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de stergere a datelor, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, dreptul de a depune o plangere autoritatii de supraveghere si dreptul de a va adresa justitiei. Ne puteti solicita sa va informam cu privire la datele personale pe care le pastram despre dumneavoastra, iar in cazurile necesare ne puteti solicita sa actualizam, corectam si/sau stergem datele dumneavoastra personale pe care le pastram in baza noastra de date activa. Vom face toate actualizarile si modificarile necesare in timpul specificat de legea aplicabila si, in cazul permis de lege, putem solicita o taxa adecvata pentru a acoperi costurile de a raspunde la solicitare. Va rugam sa transmiteti respectivele cereri in scris, la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. .
Pentru a va proteja confidentialitatea, putem raspunde la astfel de solicitari la adresa de e-mail pe care ati inregistrat-o sau ne-ati furnizat-o prin alte metode. Retineti faptul ca, in cazul in care faceti o solicitare de stergere a datelor, exista posibilitatea sa nu va putem oferi calitatea si varietatea serviciilor cu care sunteti obisnuit.
De asemenea, in anumite circumstante, in functie de legislatia aplicabila, ne puteti solicita sa incetam transmiterea informatiilor personale despre dumneavoastra catre partenerii nostri de afaceri sau puteti solicita ca TURISM-FELIX sa inceteze utilizarea informatiilor personale despre dumneavoastra, scriindu-ne la adresa de e-mail de mai sus. Vom incerca sa onoram aceasta solicitare, in conformitate cu legislatia in vigoare.

PASTRAREA DATELOR PERSONALE
Pastram datele dvs. personale pentru perioada necesara realizarii scopurilor explicate in prezenta Informare, daca o perioada mai lunga de timp de pastrare nu este necesara sau permisa de legea aplicabila.
Vom distruge informatiile dumneavoastra personale cat mai curand posibil si intr-un mod in care sa nu mai poata fi recuperate sau reconstituite.
Daca informatiile personale sunt imprimate pe suport de hartie, acestea vor fi distruse intr-un mod sigur, prin tocarea sau arderea documentelor pe suport de hartie sau in alt mod, iar daca acestea vor fi salvate pe suporturi electronice, vor fi distruse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul ca informatiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.

ALEGERI - COMUNICARI DE MARKETING
Daca ne-ati furnizat informatiile dumneavoastra de contact (adresa postala, numarul de fax, adresa de e-mail sau numarul de telefon), este posibil sa va informam, in functie de preferintele exprimate de dumneavoastra si cu acordul dumneavoastra in cazurile necesare, despre produsele si serviciile noastre sau sa va invitam la evenimente prin e-mail, publicitate online, retele de socializare, telefon, mesaje text (inclusiv SMS si MMS).
Daca preferati sa nu mai primiti materiale publicitare prin e-mail, puteti opta pentru dezabonare folosind functia de dezabonare din e-mailul pe care il primiti de la noi. Solicitarile de dezabonare pot dura pana la zece zile lucratoare pentru a intra in vigoare.
Pentru a va dezabona de la mesajele text, comunicati la receptia hotelului faptul ca nu mai doriti sa primiti mesaje text din partea hotelului nostru sau raspundeti la mesaj cu textul „STOP”.

MODIFICARI ALE INFORMARII
Exista posibilitatea sa aducem modificari acestei Informari periodic. Daca vom efectua modificari semnificative acestei Informari, vom publica un link catre Informarea revizuita pe pagina de pornire a site-ului nostru, iar daca v-ati inregistrat pentru oricare dintre produsele sau serviciile noastre, va vom informa prin intermediul unui canal de comunicare cu privire la furnizarea acestora. Puteti afla data ultimei actualizari a Informarii, consultand link-ul si data de la inceputul Informarii. Orice schimbare a prezentei Informari va intra in vigoare in momentul publicarii Informarii revizuite pe site.

Contact Sediu central

Strada Victoria nr. 22, Băile Felix, Bihor
Cod poștal: 417500
Țara: România/UE
Tel: +40 259 318 338
Fax: +40 259 318 297

Turism Felix S.A.

Din 1995 până în prezent resursele naturale ale staţiunii Băile Felix sunt puse în valoare de către compania Turism Felix SA, care în ultimii ani a făcut investiţii masive în infrastructura de turism. Principalele atracţii gravitează în jurul apei termale, existând piscine, ştranduri, centre performante de tratament și recuperare, centre SPA, hoteluri de la 5 stele până la 2 stele.


TOP

OFERTE


Profită de ofertele noastre speciale!

OFERTE